Cuissard court
Conditions de retour
Merci de se fier au guide des tailles.
VELOSOPHE accorde la plus grande importance au service! C'est pourquoi, si vous n'êtes pas satisfait des marchandises que nous vous avons envoyé, il vous est possible de nous les retourner.
Vous disposez de 10 jours de droit de retour :
Merci de noter que vous pouvez nous retourner les marchandises dans un délai de 10 jours. Nous reprenons exclusivement les articles non utilisés. Veillez à ne pas enlever les étiquettes et à ne pas salir les marchandises. En cas de réclamation, cela vous épargnera - ainsi qu'à nous - des pertes de temps et des désagréments.
Comment faire pour nous retourner un article?
Vous pouvez envoyer votre retour, à vos frais, à l'adresse suivante :
VELSOPHE - SHOP
Chemin de la Malafin 4
1533 MénièresVous souhaitez une nouvelle livraison?
Si vous souhaitez une nouvelle livraison (p. ex. une autre taille ), merci de passer une nouvelle commande sur notre boutique en ligne (l'échange n'est pas possible). Ce procédé vous garantit que l'article souhaité est encore disponible. Vous pouvez ainsi le réserver pour le cas où il n'y en aurait plus beaucoup d'exemplaires en stock. Merci de noter que chaque nouvelle commande doit être effectuée sur notre boutique en ligne.
Modalités de remboursement :
Une fois que les articles retournés seront arrivés dans nos locaux et auront été contrôlés, nous vous rembourserons le montant correspondant. Le remboursement sera soit crédité sur le compte relié à votre carte de crédit, soit effectué sur votre compte. Nous n'avons aucune influence sur la date de décompte de votre carte de crédit.
Si vous avez des questions concernant le retour de marchandise, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment : info@velosophe-shop.com 079 207 38 17